Dịch vụ VIETTEL ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA)

VIETTEL RPA (Robotic Process Automation) là giải pháp tự động hóa quy trình bằng robot phần mềm, thay thế lao động thủ công thực hiện các bước lặp đi lặp lại cho một quy trình hoạt động

Đăng ký

TẠI SAO LÀ RPA

RPA là môt phần không thể thiếu trong chuyển đổi số doanh nghiệp, giải quyết các bài toán như số hóa dữ liệu, các công việc lặp đi lặp lại, loại bỏ sai sót và sự dư thừa trong quy trình kinh doanh,… đem lại các giá trị mới cho doanh nghiệp
So với tự động hóa bằng IT truyền thống, RPA triển khai nhanh hơn, tốt hơn, rẻ hơn và không yêu cầu bất kỳ thay đổi kiến trúc CNTT nào
RPA là giải pháp linh hoạt và dễ dàng mở rộng, tùy thuộc vào yêu cầu doanh nghiệp
RPA là xu hướng và có thể dễ dàng tích hợp với các công nghệ hiện đại như AI, OCR, Chatbot,…

RPA CÓ THỂ MANG LẠI GIÁ TRỊ GÌ CHO DOANH NGHIỆP

Tăng năng suất và hiệu quả

Thời gian xử lý công việc trung bình giảm 40%. Robot hoạt động 24/7 không cần ngày nghỉ, lễ, Tết…

Nâng cao chất lượng

RPA giúp thực hiện các công việc một cách chính xác, loại bỏ các sai sót do con người gây ra

Tiết kiệm chi phí

Triển khai RPA không cần đầu tư ban đầu quá lớn, chi phí thực hiện các quy trình có thể giảm tới 80% so với thực hiện thủ công

Cải thiện trải nghiệm nhân viên và khách hàng

Khách hàng được phục vụ 24/7 còn nhân viên được tập trung vào các công việc chuyên môn và phát huy tính sáng tạo

DỊCH VỤ CỦA RPA VIETTEL

Chúng tôi cung cấp dịch vụ RPA toàn trình từ tư vấn, triển khai end to end các sáng kiến tự động hóa, được thực hiện dựa trên nhu cầu thực tế của bạn

TƯ VẤN

Tư vấn công nghệ
Hỗ trợ lựa chọn đối tác
Nhận diện và đánh giá các use case tự động hóa
Phát triển các business case triển khai tự động hóa
Đánh giá tuân thủ và rủi ro
Bảo mật

TRIỂN KHAI

Quản trị chương trình tự động hóa
Nhận diện các yếu tố ngoại lệ
Xây dựng giải pháp và thiết kế kỹ thuật
Ghi lại, ánh xạ và cập nhật quy trình
Trích xuất dữ liệu từ các hệ thống không đồng nhất
Tận dụng kho lưu trữ các thành phần và tiện ích dựng sẵn
Tích hợp AI tự động hóa thông minh
Tích hợp hệ thống của doanh nghiệp

QUẢN LÝ

Bảo trì các quy trình tự động hóa
Hỗ trợ nâng cấp
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ và bảo trì
Kiểm tra và QA
Quản lý phiên bản và phối hợp cập nhật
Quản lý thay đổi

VẬN HÀNH

Quản lý hạ tầng
Quản lý ứng dụng
IT help desk

TỐI ƯU

Nhận diện những giá trị từ những tính năng mới và phân tích lợi ích của chúng
Liên tục bổ sung, nâng cấp, di chuyển và hợp nhất
Tài liệu hóa những trường hợp triển khai tốt nhất trong thực tế và các giải pháp thúc đẩy

Liên hệ nhân viên tư vấn